この規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Ready To Lady(以下「当社」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)と当社との間で定めるものです。

第1条 適用

  • 1. 本規約は、当社が提供・運営する本サービスの利用の関する基本的な事項を規定します。
  • 2. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及びユーザーに対して適用されます。

第2条 定義

  • 1. 本規約において使用する以下の用語は、各々以下の各号に定める意味を有するものとします。
  • (1) 「本規約」とは、当社とお客様との間に適用される本サービスに関する利用規約をいい、細則、ご利用ガイド、返品・返金に関するお知らせ、プライバシーポリシー等、本規約上において引用されるものの他、本規約に関連して当社が定める一切の内容を含み、これらは本規約の一部を構成するものとします。
  • (2) 「オンラインショップ」とは、当社が運営するオンラインショッピングサイト「ラレンヌ・オンライン」をいいます。
  • (3) 「本サービス」とは、オンラインショップ、対象ブランドの店舗等により提供するサービスをいいます。
  • (4) 「会員」とは、本規約に同意した上で、当社所定の手続きに従い、会員登録の申請を行い、当社が会員登録を認めた者をいいます。
  • (5) 「利用者」とは、会員のうち、オンラインショップを利用する者をいいます。
  • (6) 「情報サービス」とは、ダイレクトメール、メール配信等による各種情報を提供するサービスをいいます。
  • (7) 「コンテンツ」とは、本サービス等により当社が提供する画像、写真、イラスト、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等をいいます。

第3条 通知

  • 1. 当社は、会員又は利用者に対して、当社ホームページ上の掲載による告知、メール等による通知、その他当社所定の方法で告知又は通知することにより、本規約の全部又は一部を変更することができるものとし、当該告知又は通知後、会員登録の退会手続きがとられなかった場合には、会員が当該変更内容に同意したものとみなすものとします。

第4条 会員登録

  • 1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録申請者」といいます)は、本規約を全て遵守することに同意し、当社所定の情報(以下「登録事項」といいます)を入力又は記入し、当社に対して会員登録の申請を行うものとします。また、登録申請者の本人利用が疑われる場合は、本人確認書類等の提出を要求する事がございます。
  • 2. 当社は、登録申請者の会員登録の可否を審査し、当社が会員登録を認める場合、その旨を登録申請者に対しメール等により通知し、当社が当該通知を行った時点で登録申請者の会員登録が完了したものとします。
  • 3. 当社は、登録申請者が以下の各号のいずれかに該当する場合、前条の定めにかかわらず、会員登録を拒否することができるものとします。なお、当社は会員登録を拒否する理由を開示しないものとします。
  • (1) 同一人物(氏名、住所、生年月日、メールアドレス等の登録事項又はこれらの表記方法のいずれかが一致しない場合であっても、当社が実質的に同一人物又はその関係者であると判断する者を含みます)による2以上の申請が行われた場合
  • (2) 登録事項の全部又は一部に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
  • (3) 当社に対する債務の不履行(本規約に関する債務の不履行に限りません)があった場合
  • (4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • (5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、反社会的勢力、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ)であった場合
  • (6) 過去に長期不在、住所・宛名不明又はその他の拒否等により、商品等の受領を当社が確認できなかった場合又は当社と音信不通となった場合
  • (7) 過去に本規約又は法令(本規約に関する法令に限りません)のいずれかに違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
  • (8) 本サービスの運営に支障が生じるおそれがある場合
  • (9) 当社からの本人確認書類提出に応じていただけない場合
  • (10) その他、当社が会員として不適切であると判断した場合

第5条 登録情報の管理

  • 1. 会員は登録事項の全部又は一部に変更が生じた場合、当社所定の方法で、速やかに登録事項を変更するものとします。当社は、会員の登録事項に従い、本サービスを提供するものとし、会員が登録事項を変更しないことにより生じた責任を一切負わないものとします。
  • 2. 会員は、自らの責任において、会員証の紛失又は盗難、及びメールアドレス、パスワード等の登録事項の不正利用等(以下、単に「事故」といいます)が発生しないように、会員証、登録事項及びその他会員の情報を厳重に管理するものとします。当社は、事故及び会員の故意又は過失により生じた損害その他の責任を一切負わないものとします。
  • 3. 会員は、事故が発生した場合、直ちに当社所定の方法で申告し、新たな会員登録の申請を行うものとします。この場合、当社は会員証の再発行を行わないものとします。
  • 4. 当社は、事故の申告又は情報提供が会員又は第三者からなされた場合、当該会員に付与したポイントの失効、その他必要な措置をとることができるものとします。
  • 5. 当社は、事故が発生したにもかかわらず、会員が当社所定の期間内に速やかに新たな会員登録の申請を行わない場合、当該会員の資格を喪失させることができるものとします。

第6条 会員の禁止事項

  • 1. 会員は、本サービスを利用するに際し、以下の行為を行ってはなりません。
  • (1) 本サービスを不正の目的をもって利用する行為
  • (2) 知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
  • (3) プライバシーを侵害する行為
  • (4) 名誉毀損行為、侮辱行為や他者の業務妨害となる行為
  • (5) 詐欺等の犯罪に結びつく行為
  • (6) 不正アクセス行為の防止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪(刑法第234条の2)に該当する行為をはじめ、当社及び他人のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
  • (7) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
  • (8) その他の犯罪行為又は法令等に違反する一切の行為
  • (9) 当社、会員その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
  • (10) 当社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
  • (11) 法令、利用規約等または公序良俗に違反する行為
  • (12) 本サービスの運営を妨害する行為、或いは当社の信頼を毀損するような行為
  • (13) 当社、会員その他の第三者の設備を不正に利用し、その運営に支障を与える行為
  • (14) その他当社が不適当と判断する行為

第7条 会員登録の取り消し・会員資格の抹消

  • 1. 会員が第6章各号のいずれかに該当する場合、又は会員登録後に第4章第3条各号のいずれかに該当していたことが判明した場合、当社は、当該会員に対して、本サービス又は会員資格の停止、会員登録の取り消し又は抹消、法的措置、その他必要な措置等をとることができるものとします。これにより会員に何らかの損害が発生した場合も、当社は一切責任を負いません。

第8条 退会

  • 1. 会員は、利用登録を解約することができます。
  • 2. 会員は、本サービス解約後も、本サービス利用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
  • 3. 会員が本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該のアカウントを削除することができるものとします。
  • 4. 退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。当該登録希望者は再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第9条 会員情報の取扱い

  • 1. 当社は、会員又は利用者から取得する個人情報を別途定める以下のプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとし、会員又は利用者は、これに同意するものとします。

第10条 秘密情報の取り扱い

  • 1. 会員は、本規約及び本サービスに関連して、当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱わなければならないものとします。

第11条 免責事項

  • 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員又は利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断、停止又は終了することができるものとし、当社は、会員及び利用者に対し、一切責任を負わないものとします。
  • (1) 地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合
  • (2) 本サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的に又は緊急に行う場合
  • (3) 第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供又は運用が困難となった場合
  • (4) その他、当社が本サービスの提供を中断、停止又は終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合
  • 2. 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、会員が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではないものとします。
  • 3. オンラインショップ、その他当社のホームページ上にあるリンク先は、当該リンク先が定める規約等によるものとし、当社はリンク先の内容について一切責任を負わないものとします。
  • 4. 会員は、本サービスに関し、第三者との間で紛争等が発生した場合、会員の一切の責任と負担において紛争等を解決し、当社に対して一切迷惑をかけないものとします。
  • 5. 本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、会員に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、故意又は重過失がある場合に限り、当該会員が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。

第12条 準拠法、合意管轄

  • 1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。
  • 2. 本規約に関し、裁判上の紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 商品の購入

  • 1. 利用者は当社所定の手続に従い、オンラインショップにおいて販売する商品(以下「本商品」といいます)の購入申込みをすることができるものとします。
  • 2. 当社から利用者に対して前項の本商品の購入申込内容を確認する旨の電子メールを送信した時点で、利用者による当該本商品購入の申込みは当社により承諾され、当社と利用者との間に当該本商品に関する売買契約が成立し、利用者には当社に対する当該本商品の代金支払い債務が発生します。

第14条 支払い方法

  • 1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる各種手数料の合計となります。
  • 2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払い、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  • 3. クレジットカードによる支払の場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第15条 商品の返品・交換

  • 1. 商品の返品又は交換は、配送中の破損、商品等の瑕疵、誤送、模造品、海賊版その他当社の責めに帰すべき事由がある場合に限るものとします。なお、交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。かかる場合には当社は当該商品等に関するお支払代金を返金するものとします。
  • 2. 会員は、当社が別途定める手続に従い、前項に定める返品・交換を申請するものとし、当社は、当該返品・交換に係わる商品等の一切の送料を負担するものとします。

第16条 動作環境

  • 1. 本ウェブサイトを利用される場合には、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safariの最新版を推奨します。お客様がご利用される端末の設定や、一部のブラウザ、アプリケーションでは、意図しない表示になることがあります。

2021年10月1日 制定
2021年10月1日 改定